Reklamáció
Szavatossági és jótállási feltételek
Ha úgy találja, hogy a tőlünk vásárolt termék hibás, szavatossági igényt érvényesíthet. Reklamációját az alábbi online űrlapon vagy személyesen, a telephelyünkön jelentheti be.
Jelen dokumentum a cseh nyelvű változat tájékoztató fordítása. Eltérés esetén a cseh nyelvű változat az irányadó.
A reklamáció menete
- 1Töltse ki az online reklamációs űrlapot, vagy töltse le a reklamációs adatlapot PDF formátumban
- 2Írja le részletesen az észlelt hibát
- 3Csatolja a vásárlást igazoló bizonylatot (számla, szállítólevél)
- 4Javasolja a reklamáció rendezésének módját
- 5Küldje el az árut a kitöltött űrlappal együtt a címünkre, vagy adja át személyesen
Ügyintézési határidő
A reklamációt a bejelentéstől számított 30 napon belül intézzük el. Az eredményről a megadott e-mail-címen vagy telefonszámon tájékoztatjuk.
Kapcsolat reklamáció esetén
CZECH STYLE, spol. s r.o.
Tečovská 1239,
763 02 Zlín-Malenovice
Személyes átvétel
A reklamált árut személyesen is átadhatja zlíni telephelyünkön (Zlín-Malenovice), H–P 7:00–15:30.
Online reklamációs űrlap
Kérjük, adja meg a reklamációval kapcsolatos összes adatot. Bejelentését 30 napon belül feldolgozzuk.