Рекламації
Порядок розгляду рекламацій
Якщо ви вважаєте, що придбаний у нас виріб має дефект, маєте право подати рекламацію. Подати її можна через онлайн-форму нижче або особисто за нашою адресою.
Цей переклад має інформативний характер. Юридично зобов'язальною є чеська версія документа.
Як подати рекламацію
- 1Заповніть онлайн-форму рекламації або завантажте рекламаційний лист у форматі PDF
- 2Детально опишіть виявлений дефект
- 3Додайте документ, що підтверджує купівлю (рахунок-фактуру, видаткову накладну)
- 4Запропонуйте спосіб урегулювання рекламації
- 5Надішліть товар разом із заповненою формою на нашу адресу або передайте особисто
Строки розгляду
Рекламацію розглянемо протягом 30 днів від дня її подання. Про результат повідомимо вас на вказану електронну адресу або номер телефону.
Контакт для рекламацій
CZECH STYLE, spol. s r.o.
Tečovská 1239,
763 02 Zlín-Malenovice
Особисте передання
Рекламований товар можна передати особисто за нашою адресою у Зліні-Маленовицях, Пн–Пт 7:00–15:30.
Онлайн-форма рекламації
Заповніть, будь ласка, усі дані щодо рекламації. Вашу заяву опрацюємо протягом 30 днів.